하나의 솔라피 계정에서 다수의 고객사 카카오 채널로 알림톡 발송 — 권장 방법 문의

[aaron-inwv]

사용 중인 프로그래밍 언어 및 버전

Python 3.13

SDK 버전

solapi 5.0.3 + REST API

운영 환경

개발 환경 (로컬)

질문/문제 설명

안녕하세요. SaaS 형태의 솔루션을 운영하고 있습니다. 저희 솔루션을 사용하는 고객사가 여러 곳
있고, 각 고객사의 카카오톡 채널을 발신 채널로 하여 알림톡을 보내는 기능을 구현하려 합니다.

상황

• 저희 솔라피 계정 1개로 운영 중입니다.
• 알림톡 템플릿 내용은 모든 고객사가 동일하고, 발신 채널(pf_id)만 고객사별로 달라야 합니다.
• 고객사는 10~50개 정도로 점진적으로 늘어날 예정입니다.
• 고객사가 제공하는 정보는 카카오톡 채널 검색용 아이디(@이름)와 채널 관리자 전화번호입니다.

궁금한 점

1. 권장하는 방법이 무엇인가요?

채널 그룹을 활용하는 방법, 고객사 채널을 저희 계정에 개별 등록하는 방법 등 여러 접근이 있을 것 같은데,
이런 SaaS 멀티테넌트 상황에서 권장하는 방법이 있나요?

2. 고객사가 이미 다른 곳에서 해당 채널을 사용 중인 경우

고객사가 자체적으로 솔라피 계정을 갖고 있거나, 다른 알림톡 서비스(비즈엠, 알리고 등)에서 해당 카카오
채널을 이미 사용 중인 경우에도 저희 계정에서 해당 채널로 알림톡을 보낼 수 있나요? 채널 등록 시 충돌이
발생하나요?

3. 채널 등록/추가를 API로 자동화할 수 있나요?

고객사가 채널 정보를 입력하면 저희 시스템에서 자동으로 채널 연동 → 알림톡 발송 가능 상태까지 만들고
싶습니다. 채널 등록 시 카카오톡 인증 토큰이 필요한데, 이 인증 절차를 포함한 전체 플로우에서 API 자동화가
어디까지 가능한지 알고 싶습니다.

코드 예시

No response

시도한 해결 방법

No response

기대하는 결과

저희 솔라피 계정 하나에서 고객사별 카카오 채널을 발신 채널로 사용하여 알림톡을 발송할 수 있는 구조를 만들고 싶습니다. 이를 위한 권장 API 플로우를 알고 싶습니다.

확인사항

• 관련 문서를 확인했습니다
• 이전 토론/이슈에서 유사한 질문이 없는지 확인했습니다
• 문의 전 읽어야 하는 사항(문의 전 꼭 읽어봐주세요! #7)을 확인했습니다