docs(prd): expand scenario-driven product definition

README.md

@@ -30,6 +30,16 @@ device connectivity -> realtime conversation -> visual lifelog -> digital tasks
 - Digital task execution: create, query, cancel, offline pushback, and retry
 - Control APIs: device registration/binding, operation dispatch, and runtime status queries
 
+### Functional Scenarios
+
+- On-the-go voice assistance: press-to-talk interaction for quick answers while walking.
+- Forward risk check: photo + voice queries to identify nearby obstacles and hazards.
+- Short-term memory recall: ask about recent moments via timeline and semantic retrieval.
+- Digital task delegation: turn voice intents into trackable tasks with status updates.
+- Device health and offline alerts: detect heartbeat/connection anomalies and notify users.
+- Emergency help trigger (SOS): minimal-action emergency trigger with immediate confirmation.
+- Digital Journal (emotion-first): multimodal models understand daily photo sequences and voice context to form long-term memory; it can be replayed with personalized, podcast-like narration and shared as text with family and friends.
+
 ### Technical Highlights
 
 - Layered architecture: `adapter / runtime / agent / api / storage / safety`
@@ -124,6 +134,16 @@ OpenCane 是一个面向智能盲杖场景的 AI 后端运行时，聚焦“设
 - 数字任务执行：任务创建、状态查询、取消、离线回推与重试
 - 控制面 API：设备注册绑定、设备指令下发、运行状态查询
 
+### 功能场景
+
+- 行走中即时问答：按键触发语音提问，低延迟语音回复，不打断通行节奏。
+- 前方风险确认：拍照 + 语音询问，识别附近障碍与风险并给出提示。
+- 短时记忆回溯：支持“刚才发生了什么”的时间线与语义检索回答。
+- 数字任务代办：将语音需求转成可追踪任务，并持续回报状态。
+- 设备异常与离线提醒：心跳或连接异常时及时告警，恢复后可继续会话。
+- 紧急求助触发（SOS）：通过最少动作触发求助，并立即得到确认反馈。
+- 数字日记（情感优先）：多模态大模型理解每天的照片序列与语音形成长期记忆；可用个性化语音像播客一样回放，也可生成文本分享给亲人朋友。
+
 ### 技术特性
 
 - 分层架构：`adapter / runtime / agent / api / storage / safety`

docs/product-prd.md

@@ -8,6 +8,12 @@
 OpenCane 的产品目标是打造“给视障人士使用的 OpenClaw”，以智能盲杖为交互载体，提供可持续演进的 AI 助盲后端能力。  
 后端目标是打通“设备接入 -> 语音对话 -> 图像理解与记忆 -> 任务执行 -> 安全回传 -> 运营观测”的闭环。
 
+场景导向定位：
+
+- 物理世界：安全出行、环境理解、风险预警
+- 数字世界：代办操作、服务接入、跨应用无障碍
+- 情感层面：陪伴、记忆、分享，降低长期孤独感
+
 交互载体与方式：
 
 - 交互载体：智能盲杖硬件
@@ -23,7 +29,7 @@ OpenCane 的产品目标是打造“给视障人士使用的 OpenClaw”，以
 ## 2. 目标用户与角色
 
 1. 终端用户（盲人用户）  
-通过盲杖进行语音交互、环境感知与辅助提醒。
+通过盲杖进行语音交互、环境感知与辅助提醒。覆盖全盲、低视力、盲校学生、康复期用户与独居用户等典型群体。
 2. 设备/固件团队  
 接入设备上报与下行指令，完成硬件联调。
 3. 运营与客服团队  
@@ -48,6 +54,13 @@ OpenCane 的产品目标是打造“给视障人士使用的 OpenClaw”，以
 - 控制 API 可用性 >= 99%
 - 关键告警可观测（离线率、队列积压、回合失败率）
 
+场景指标补充（用于体验侧评估）：
+
+- 出行场景：危险预警召回率、端到端响应时延
+- 数字场景：任务完成率、平均代办时长、人工求助率下降
+- 生活场景：找物成功率、回溯定位准确率、日志可用率
+- 体验场景：满意度、认知负担评分、持续使用留存率
+
 ## 4. 核心使用场景
 
 1. 语音问答场景  
@@ -59,6 +72,118 @@ OpenCane 的产品目标是打造“给视障人士使用的 OpenClaw”，以
 4. 设备运营场景  
 运营人员通过 API 完成设备注册、绑定、激活、撤销与状态检查。
 
+### 4.1 场景地图（P0）
+
+| 场景ID | 场景名称 | 用户输入 | 系统反馈 | 风险等级 | 优先级 |
+|---|---|---|---|---|---|
+| S1 | 行走中即时问答 | 按钮触发 + 语音提问 | 语音播报（必要时震动） | 高 | P0 |
+| S2 | 前方风险确认 | 图像上报 + 语音询问 | 风险语音提示 + 震动反馈 | 高 | P0 |
+| S3 | 短时记忆回溯 | 语音提问（刚才/附近） | 基于 lifelog 的语音回答 | 中 | P0 |
+| S4 | 任务代办执行 | 语音下达任务 | 任务状态语音回报 + 可选震动 | 中 | P0 |
+| S5 | 设备异常与离线提醒 | 心跳/连接状态变化 | 语音告警 + 震动告警 | 高 | P0 |
+| S6 | 紧急求助触发 | 长按按钮（或组合按键） | 求助确认反馈 + 上报状态 | 高 | P0 |
+
+### 4.2 场景卡片模板（统一写法）
+
+每个场景统一按以下结构描述，便于评审、研发和测试对齐：
+
+1. 用户目标：用户在该场景下要达成什么。
+2. 触发方式：按钮动作、语音指令、图像上报等。
+3. 系统处理：后端关键处理链路（3-5 步）。
+4. 用户反馈：语音播报内容、震动模式、时效要求。
+5. 异常与降级：失败时如何兜底，不中断主流程。
+6. 验收标准：可量化的成功判定。
+
+### 4.3 P0 场景卡片
+
+#### S1 行走中即时问答
+
+- 用户目标：行走过程中快速获取信息，不影响继续通行。
+- 触发方式：短按按钮进入聆听，用户语音提问。
+- 系统处理：采集音频 -> 转写 -> Agent 推理 -> 生成回复 -> 下发播报。
+- 用户反馈：2-4 秒内开始语音回复；必要时短震动提示播报开始。
+- 异常与降级：模型超时则返回简短兜底语句；支持下一次按钮触发打断重试。
+- 验收标准：回合成功率 >= 95%，打断后可在下一回合恢复可用。
+
+#### S2 前方风险确认
+
+- 用户目标：判断前方是否存在台阶、障碍、车辆等风险。
+- 触发方式：设备上报图像，用户可追加语音问题（如“前面安全吗”）。
+- 系统处理：图像入队 -> 分析与结构化 -> 风险分类 -> 生成答复。
+- 用户反馈：高风险优先震动告警，再给语音解释；低风险仅语音提示。
+- 异常与降级：图像分析失败时回退“无法确认，请减速并重新拍摄”。
+- 验收标准：图像入库成功率 >= 98%，高风险场景必须有显式反馈。
+
+#### S3 短时记忆回溯
+
+- 用户目标：回忆最近路况或刚发生的事件（时间线记忆）。
+- 触发方式：语音提问“刚才路口是什么情况”等。
+- 系统处理：检索 session 相关 lifelog -> 语义召回 -> 组织回答。
+- 用户反馈：优先给简洁结论，必要时补充时间与位置线索。
+- 异常与降级：召回不足时明确说明“未检索到足够记录”，不编造细节。
+- 验收标准：同 session 近时段问题可返回可解释的检索结果。
+
+#### S4 任务代办执行
+
+- 用户目标：将“查天气/问路线”等需求转为可追踪任务。
+- 触发方式：语音下达任务目标。
+- 系统处理：创建任务 -> 执行（MCP 优先，失败回退）-> 状态流转 -> 结果回推。
+- 用户反馈：至少反馈“已受理/处理中/完成或失败”三类状态。
+- 异常与降级：超时自动结束并给出重试建议。
+- 验收标准：任务执行成功率 >= 90%（不含外部服务故障）。
+
+#### S5 设备异常与离线提醒
+
+- 用户目标：设备掉线、服务异常时用户能够被及时告知。
+- 触发方式：heartbeat 超时、连接断开、关键服务不可用。
+- 系统处理：状态检测 -> 告警事件生成 -> 反馈下发 -> 观测留痕。
+- 用户反馈：语音“连接异常，请稍后重试”，并附加中/长震动模式区分严重程度。
+- 异常与降级：网络恢复后自动恢复会话；持续异常时提示切换到基础模式。
+- 验收标准：离线告警可观测，恢复后系统能继续新会话。
+
+#### S6 紧急求助触发
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+- 用户目标：紧急情况下以最少动作触发求助流程。
+- 触发方式：长按按钮（时长阈值由固件定义）。
+- 系统处理：识别紧急事件 -> 写入事件留痕 -> 调用预设求助流程（可扩展）。
+- 用户反馈：立即语音确认“已触发求助”，并给强震动确认。
+- 异常与降级：若外部求助链路不可用，仍需本地确认并提示替代方案。
+- 验收标准：触发后必须在 1 秒内给出本地确认反馈。
+
+### 4.4 场景能力族（A-F）与本 PRD 映射
+
+| 场景族 | 场景目标 | 关联 P0 场景 | 关键能力 |
+|---|---|---|---|
+| A 独立安全出行 | 从“能走”到“走得安心” | S1、S2、S5 | 语音问答、图像风险识别、告警反馈 |
+| B 数字服务代办 | 从“会点按钮”到“办成事” | S4 | 云端 Agent 执行、任务状态回推 |
+| C 记忆与找物 | 从“易丢易忘”到“可检索” | S3 | lifelog 时间轴、向量检索、RAG 回答 |
+| D 家庭沟通与连接 | 从“难表达”到“可分享” | S3（可扩展） | 生活片段沉淀、摘要与分享能力 |
+| E 情感陪伴与低干扰 | 从“喋喋不休”到“懂分寸” | S1、S5（可扩展） | 语音与震动协同、主动性与沉默策略 |
+| F 弱网与续航受限 | 从“能用”到“稳定可用” | S1、S4、S5 | 按需上传、降级策略、瘦终端胖云端 |
+
+说明：
+
+- 本版 V1 以 A/B/C/F 为主落地，D/E 纳入“场景扩展路线”。
+- D/E 相关能力在当前版本以可选能力或文档预留形式存在。
+
+### 4.5 典型落地场景与验证路径
+
+1. 盲校教学与校园通行  
+用于移动训练、场景识别、风险提示有效性验证。
+2. 医院眼科康复中心  
+用于院内导航、就诊流程辅助与康复阶段评估。
+3. 社区真实街区  
+用于复杂路线实测、弱网稳定性和长期随访验证。
+4. 家庭场景  
+用于找物、记忆回溯、家庭共享日志与陪伴反馈评估。
+
+### 4.6 场景优先级（产品/交付双视角）
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+1. 数字代办（B）：差异化最强，直接提升“数字自主能力”。
+2. 安全出行（A）：硬件价值根基，必须稳定可用。
+3. 记忆日志（C）：提升日常确定感和复用价值。
+4. 情感与低干扰（E）：体现长期体验和伦理友好度。
+
 ## 5. 功能需求清单（V1）
 
 ### 5.1 设备接入与会话管理